Hoe werkt Teakea?
De Unieke voordelen van winkelen bij Teakea
- Lage prijzen en hoge kwaliteit meubilair
- Persoonlijke aandacht , advies en service
- Het grootste en breedste online assortiment
- Vertrouwd, eenvoudig en plezierig winkelen
- Wij geven 1 jaar volledige garantie op alle meubelen
- U heeft 14 dagen bedenktijd gerekend vanaf de dag dat u de goederen ontvangt
- Nu gratis levering door heel Nederland
- Ruime keus in A klasse meubelen, meest uit voorraad leverbaar
- Specialist in ( teak) maatwerk tegen zeer scherpe prijzen.
Hoe gaat bestellen in zijn werk?
- Via het menu Shop links boven op je scherm vind je alle artikelen ondergebracht in verschillende rubrieken.
- Bij elk artikel kun je op de knop voeg toe aan je winkelwagen klikken om een artikel in je winkelwagentje te leggen.
Je kunt later het aantal aanpassen als je het artikel méér dan 1 keer wilt bestellen. - Elke keer als je artikelen toevoegt aan je mandje, kom je op de pagina Mandje, waar je de precies ziet wat je hebt klaargezet om te bestellen.
Hier kun je:- Verder winkelen als je nog meer artikelen wilt toevoegen aan je bestelling
- Afrekenen als je de bestelling wilt gaan afronden
- Artikelen verwijderen uit je bestelling door op het prullenbak-icoontje aan het eind van elke regel te klikken
- Aantallen aanpassen door het getal in de kolom aantal te wijzigen en vervolgens op icoontje vernieuwen te klikken
(het één na laatste icoontje op elke regel)
- Als je gaat afrekenen kun je:
- Inloggen als terugkerende klant met de gegevens die je bij je eerdere bestelling per email hebt ontvangen
- Registreren als nieuwe klant door de verplichte velden (gemarkeerd met een *) in te vullen.
Ook al heb je eerder besteld bij Teakea kun je deze velden invullen als je niet kunt of wilt inloggen.
- Vervolgens kun je ,indien gewenst, een afwijkend bezorgadres invullen.
- Daarna kun je de gewenste verzendmethode selecteren waarbij er een keuze wordt gemaakt tussen iDeal of onder rembours.
- In de laatste stap zie je een samenvatting van je bestelling en kun je alles controleren.
Je kunt hier ook een opmerking of boodschap over je bestelling invullen. - Tot slot kun je de bestelling afronden waarbij je tevens, door het verzenden, onze algemene voorwaarden accepteert.
- Een bevestiging van je bestelling wordt nu direct naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. Je krijgt een pagina te zien afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Hier wordt aangegeven hoe je nu de betaling kunt voldoen.
U heeft besteld en wat nu?
Als u een product gevonden heeft dat u wilt bestellen, kunt u deze aan uw winkelwagen toevoegen door op de knop voeg toe aan winkelwagen' te klikken. Eventueel kunt u het gewenste aantal exemplaren aangeven. Hierna krijgt u uw winkelwagen te zien met daarin het betreffende artikel. Vervolgens kunt u verder gaan met winkelen. De artikelen blijven in uw winkelwagen zitten.
Uw winkelwagen
In uw winkelwagen worden alle producten getoond die u heeft geselecteerd. U komt terug bij uw bestellijst door op winkelwagen te klikken boven aan het scherm. Voordat u verder gaat met de bestelprocedure, kunt u alle gegevens nog controleren. U kunt ook artikelen uit uw bestellijst verwijderen. Dit doet u door te klikken op de link verwijderen.
Bevestiging van uw bestelling
Nadat u uw bestelling heeft afgerond, krijgt u altijd een bevestiging per e-mail toegestuurd, met daarin uw ordernummer. Vermeld dit nummer tevens indien u een klacht heeft (050-4040466 of bestelling@teakea.nl), zodat uw bestelling snel nagezocht kan worden.
Tijdelijk niet leverbaar
Soms kan het voorkomen dat een product, bijvoorbeeld door grote belangstelling, tijdelijk niet leverbaar is. Teakea zal in dat geval trachten de artikelen zo snel mogelijk voor u te verkrijgen.
De levertijd kan in dat geval echter iets langer zijn dan dat er vermeld wordt op de site.
Betalen
U kunt er voor kiezen om uw bestelling te betalen middels iDeal, onder rembours of vooraf overboeken (bij telefonische bestellingen bvb). Bij bestellingen vanuit het buitenland kunt u alleen vooraf afrekenen. Als u kiest voor één van deze betaalopties verloopt de afhandeling van uw order via een beveiligde betaalserver. U kunt hier dus geheel veilig uw gegevens invoeren en de bestelling afronden.
Prijzen
De prijzen op deze website worden vermeld in Euro's en zijn inclusief BTW.
Levertijden
Wanneer u meerdere artikelen bij Teakea besteld heeft, kan het soms voorkomen dat op de verschillende artikelen een verschillende levertijd rust. Het is dan mogelijk dat wij uw bestelling vasthouden, totdat wij u alle artikelen ineens kunnen leveren. De maximale levertijd is 30 dagen tenzij Teakea en de koper anders overeengekomen zijn. Indien dit het geval is zullen wij u per email of telefoon hiervan op de hoogte stellen. Wanneer u een deel van uw bestelling toch direct geleverd wilt hebben, is dit in overleg vaak mogelijk. Houd u rekening met een iets langere levertijd rondom feest- en gedenkdagen.
Levering en uitvoering
Teakea zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Teakea kenbaar heeft gemaakt.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij Teakea, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen
Conformiteit en Garantie
Teakea staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Een door Teakea als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van Teakea jegens Teakea kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
In het geval van een defect aan een geleverd product binnen de garantie periode van 1 jaar zal Teakea u, indien voorradig, een gelijkwaardig product aanbieden of, indien niet meer voorradig, een vervangend product aanbieden en deze geheel kostenloos omwisselen voor het beschadigde product.
Bedenktermijn en retourneren
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling door of namens de consument.
Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer bij de levering verstrekte instructies.
In geval van ontbinding van de overeenkomst zal Teakea het gehele aankoopbedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen gerekend vanaf de dag dat de bestelling is retour ontvangen, terugbetalen per bankoverschrijving. De kosten van deze retourzending zijn voor uw eigen rekening en deze worden dus niet vergoed.
Mocht u nog andere vragen dan kunt u ten allen tijde contact met ons opnemen.
Voor meer informatie over Bezorging en Betaling, klik hier
Voor onze algemene voorwaarden, klik hier
Voor meer informatie over ons privacy beleid, klik hier
